nurevalpoxiq - Professionelle Finanzkontrolle & Finanzberatung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

nurevalpoxiq ist als Betreiber der Website nurevalpoxiq.com verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Unser Unternehmen mit Sitz in der Kolodvorska 5, Sarajevo 71000, verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen und zur transparenten Information über unsere Datenverarbeitungspraktiken.

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten: info@nurevalpoxiq.com oder telefonisch unter +387 33 260-505. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Plattformen von nurevalpoxiq und erklärt, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.

Art der erhobenen Daten

Bei der Nutzung unserer Finanzplattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können. Die Erhebung erfolgt stets zweckgebunden und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift für die Kontoeröffnung und Kommunikation
Finanzielle Informationen: Kontodaten, Transaktionshistorie und Einkommensnachweise zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Finanzgeschäfte
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten und Nutzungsstatistiken für die Systemsicherheit und Optimierung
Verhaltensdaten: Klickpfade, Verweildauer und Präferenzen zur Personalisierung unserer Dienstleistungen
Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails, Chats und Anrufen für die Kundenbetreuung und Qualitätssicherung

Sensible Daten wie Gesundheitsinformationen oder politische Ansichten erheben wir grundsätzlich nicht. Sollten Sie uns versehentlich solche Informationen übermitteln, werden diese umgehend gelöscht.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Unsere Hauptverarbeitungszwecke umfassen die Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen.

Vertragserfüllung: Durchführung von Finanztransaktionen, Kontoverwaltung und Kundenservice zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
Rechtliche Compliance: Einhaltung von Geldwäschegesetzen, Steuervorschriften und anderen regulatorischen Anforderungen
Sicherheit und Betrugsschutz: Überwachung verdächtiger Aktivitäten und Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto
Service-Optimierung: Analyse der Plattformnutzung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Benutzererfahrung
Kommunikation: Versendung wichtiger Kontoinformationen, Updates und relevanter Angebote basierend auf Ihren Präferenzen

Jede Datenverarbeitung basiert auf einer gültigen Rechtsgrundlage wie Vertragserfüllung, berechtigten Interessen oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie haben das Recht, Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

Speicherdauer und Löschungsrichtlinien

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

Kontodaten werden nach Kontoschliessung für maximal 10 Jahre aufbewahrt, um steuerlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Transaktionsdaten: 10 Jahre nach Abwicklung gemäß Steuergesetzen und Finanzmarktregulierung
Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letzter Interaktion für Kundenservice und Beschwerdebearbeitung
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre nach letzter Aktivität
Technische Logdateien: 12 Monate für Sicherheitsanalysen und Systemoptimierung
Identifikationsdokumente: 5 Jahre nach Kontoschliessung zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Unser Team prüft jeden Löschungsantrag individuell und informiert Sie über das weitere Vorgehen.

Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und kostenlos ausüben. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

Recht auf Auskunft: Sie können eine vollständige Übersicht über alle gespeicherten Daten anfordern
Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten werden umgehend korrigiert
Recht auf Löschung: Daten werden gelöscht, wenn der Speicherungszweck entfällt
Recht auf Einschränkung: Verarbeitung kann unter bestimmten Umständen eingeschränkt werden
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten erhalten Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerspruchsrecht: Bei berechtigten Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine E-Mail an info@nurevalpoxiq.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Zur Identitätsprüfung benötigen wir gegebenenfalls zusätzliche Informationen. Bei Beschwerden können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Datensicherheit und technische Maßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Datenübertragungen mit SSL/TLS-Protokollen der neuesten Generation
Sichere Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren mit redundanten Backup-Systemen und Notfallplänen
Mehrstufige Authentifizierung und Zugriffskontrollen für alle Mitarbeiter mit Datenzugang
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Schwachstellenanalysen durch externe Experten
Kontinuierliche Überwachung der Systeme mit automatischen Anomalie-Erkennungstools
Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit

Bei Sicherheitsvorfällen informieren wir betroffene Personen und Behörden umgehend gemäß den gesetzlichen Meldefristen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen ist absolute Sicherheit im Internet nicht gewährleistet. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und uns verdächtige Aktivitäten sofort zu melden.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnlichen Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie haben vollständige Kontrolle über die Verwendung von Cookies.

Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie sichere Anmeldung und Warenkorb-Funktionalität
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Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner oder in den Browser-Einstellungen anpassen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen. Detaillierte Informationen über verwendete Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um rechtlichen Änderungen oder neuen Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.

Bei erheblichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie per E-Mail oder durch auffällige Hinweise auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

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